Conditions générales de vente

1 - Informations de l'entreprise

STH-coaching est une entreprise de conseille sportif et nutrition en ligne.
N° SIREN: 94977917700011
27220 lignerolles
https:/sth-coaching.com
steven27220huet@gmail.com
06 59 55 20 14

2 - Détail de l'offre
Les produits sont digitaux, des contenus Pdf envoyé à la suite d'un rendez-vous en visioconférence permettant d'avoir accès à une  liste de conseille ainsi que le plan sportif et/ou alimentaire à suivre.
Les types de produits qui sont vendus par STH-coaching :

- coaching sportif 

séance dédié au premier rendez-vous en visioconférence pour déterminer l'objectif du client sur le plan sportif.

 

- coaching alimentaire

séance dédié au premier rendez-vous en visioconférence pour déterminer l'objectif du client sur le plan alimentaire.

- suivi alimentaire ou sportif

séance dédié au suivi du client qui à choisi un coaching sportif ou un coaching alimentaire ( ces produit sont disponible seulement après avoir effectuer le premier rendez-vous du coaching sportif ou coaching alimentaire).

- winner

séance dédie au premier rendez-vous en visioconférence pour déterminer l'objectif du client. La séance winner comprend l'alimentation ainsi que la pratique sportive et physique.

 

- suivi winner 

 

séance de suivi en visioconférence pour les clients qui ont choisi " winner " donc un suivi alimentaire et sportif. ( la séance " suivi winner "est disponible uniquement après avoir effectuer la séance "winner". 

2.1 - Tarifs
- coaching sportif 

Paiement en ligne: 55 euro.

-coaching alimentaire

Paiement en ligne: 55 euro.

- suivi alimentaire ou sportif

Paiement en ligne: 40 euro
- winner

Paiement en ligne: 80 euro

- Suivi winner:

Paiement en ligne: 60 euro

3 - Modalités de paiement
Paiement en ligne :  via PayPal. 

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en les publiant en ligne. Seuls s’appliqueront les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Les prix sont indiqués en euros et tous les prix affichés sont nets, TVA non applicable, selon l'article 293-B du CGI. Les prix tiennent compte des taxes applicables au jour de la commande et tout changement du taux de ces taxes sera automatiquement répercuté sur le prix des prestations en ligne du site. Si une ou plusieurs taxes ou contributions venaient à être créées ou modifiées, à la hausse comme à la baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des prestations du site.

Le montant total à régler lors de la commande (Net à payer) ainsi que les montants inhérents aux éventuels prélèvements automatiques suivants sont indiqués avant validation finale de la commande. Le Client s'engage alors à effectuer le paiement de la totalité des sommes prévues selon les modalités affichées lors de la commande de l’offre choisie.

Livraison

à la suite de l'entretien en visioconférence pour les produits nommé plus au haut.
Délai de livraison: 48-72h par mail à partir du rendez-vous en visioconférence.

Aucun coût de livraison.

5 - Transfert de propriété
STH-coaching  se réserve la propriété des produits livrés pour tout coaching .


6 - Modalités d'achat
coaching alimentaire, coaching sportif, winner
- prendre contact avec STH-coaching pour un premier échange de 10 minutes
- ajouter au panier le produits choisi ( alimentaire, sportif ou winner)
- choisir son créneaux horaire
- paiement
- réception mail confirmation, facturation

suivi alimentaire, sportif ou suivi winner :

- ajouter au panier le produits choisi (suivi alimentaire, sportif ou winner)
- choisir son créneaux horaire
- paiement
- réception mail confirmation, facturation

7 - Modalités de remboursement, d'échange ou d'annulation.

Les Clients sont tenus de respecter les rendez-vous et les horaires préalablement définis. Aucune séance, une fois réservée, ne pourra être annulée et sera due. Celle-ci pourra toutefois être déplacée dans la semaine selon les disponibilités de l’Intervenant et uniquement si le report de séance est demandé par le Client au minimum 24h à l’avance. Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance.

En cas de retard de l’Intervenant, celui-ci doit rattraper le temps perdu en fin de séance ou sur la séance suivante. En cas d’absence non prévue de l’Intervenant, celui se doit de rattraper la séance.

Une séance peut être annulée par STH-coaching jusqu’à six (6) heures avant le début de cette dernière.  En cas d’annulation, les Clients concernés recevront un appel (ou, en l’absence de réponse, un SMS) et la séance sera reportée à une date ultérieure.

STH-coaching ne pourra être tenu responsable pour le retard de l’exécution de la prestation en cas de force majeure telle que les catastrophes d’origine atmosphérique, un accident survenu sur le trajet de l’Intervenant ou tout autre cas de force majeure. Dans cette hypothèse, le Client sera alors prévenu le plus rapidement possible et la séance sera reportée à une date ultérieure.

8 - Délai de rétractation

Le droit de rétractation ne peut s'exercer dans la mesure où la prestation sera effectuer avant le délai de rétraction légal de 14 jours.
(voir l'article L-221-28 / source: économie.gouv)

9 - AVERTISSEMENT ET OBLIGATIONS MÉDICALES

L’utilisation des services de STH-coaching requiert un bon état de sante général et une bonne forme physique. Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les précautions nécessaires pour s’assurer qu’il est physiquement apte à pratiquer les entraînements sportifs et/ou à suivre les plans nutritionnels proposés par STH-coaching.

Pour cela, il est de la responsabilité de l’Utilisateur de consulter un médecin ou un spécialiste professionnel de sante avant de commencer à utiliser les services du site STH-coaching.com.

Il est également de la responsabilité seule de l’Utilisateur d’obtenir un certificat médical d’aptitude à la pratique sportive sélectionnée, et un certificat mentionnant l’absence de contre-indications alimentaires.

Ne disposant pas des moyens techniques permettant de s’assurer de l'état de santé ou des spécificités (allergies, intolérances, blessures, état de santé, etc...) des personnes qui accèdent au site en tant que membre, l'Éditeur décline toute responsabilité quant à d'éventuels problèmes liés à cet état. STH-coaching ne saurait, en aucun cas, se substituer à un avis médical professionnel.

L’utilisateur doit impérativement consulter un médecin en cas de:

• Maladies cardiovasculaires;
• Maladies pulmonaires ou des voies respiratoires (y compris l’asthme);
• Maladies musculaires ou neuromusculaires;
• Problèmes à la colonne vertébrale ou au dos;
• Problèmes articulaires;
• Allergies et/ou intolérances alimentaires;
• Interventions chirurgicales;
• Tout autre problème de santé.

Les personnes à risques, et tout particulièrement les personnes diabétiques, allergiques, intolérantes à certains aliments, handicapées, blessées, enceintes ou allaitantes, s’engagent a être étroitement suivies par un médecin tout au long de l’utilisation des programmes sportifs et nutritionnels conseillé  par STH-coaching.

L’Utilisateur s’engage a fournir a l’Éditeur, à tout moment et sur simple demande, un certificat médical valable d’aptitude à la pratique sportive sélectionnée et indiquant l’absence de contre-indications alimentaires, datant de moins de 3 mois.

Si l’utilisateur ressent la moindre douleur ou a le moindre doute sur son état de santé, il est de sa responsabilité de stopper les services proposés par STH-coaching et de consulter un médecin spécialisé.

En aucun cas, l’Éditeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’usage des services de STH-coaching, ou lorsque l’utilisateur a provoqué, volontairement ou non, les prétendus dommages du fait de la mauvaise exécution des présentes conditions générales. Les services de STH-coaching ne constituent ni un avis médical, ni un conseil médical, ni un traitement médical.

10 - règles en cas de litige

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce.

11 - RESPONSABILITÉ DE L’ÉDITEUR

L’Éditeur n’est pas responsable:

• De problématiques ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité du site avec un matériel ou logiciel quel qu’il soit;
• Des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles résultant de l’utilisation ou des difficultés d’utilisation du site ou de ses services;
• Des caractéristiques intrinsèques de l’Internet, notamment celles relatives au manque de fiabilité et au défaut de sécurisation des informations y circulant;
• Des contenus ou activités illicites utilisant son site et ce, sans qu’il en ait pris dûment connaissance.

Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau géré par des tiers ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur. De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

L’Éditeur s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir son site accessible de manière permanente mais ne saurait être tenu responsable d’un non-fonctionnement ou d’une impossibilité d’accès aux services dû a des circonstances extérieures, notamment le réseau ou le mode de connexion au réseau.

L’Éditeur peut décider d’interrompre l’accès à ses services pour des raisons de maintenance ou de mise à jour. L’Éditeur prendra alors toute mesure adéquate afin que l’Utilisateur puisse être informé au mieux de l’interruption. Il ne saurait être tenu responsable des conséquences de ces interruptions pour l’Utilisateur ou tout tiers.

L'Éditeur s’engage également à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale. L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.

12 -  ÉVOLUTION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification. Dans ce cas, l’Utilisateur sera informé de ces modifications en même temps que la mise en ligne des nouvelles conditions générales.

13 - PAIEMENT

L’Acheteur effectue le paiement au moment de la validation finale de la commande en spécifiant son numéro de carte bancaire ou en utilisant la plateforme de paiement PayPal.

L’Acheteur garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations judiciaires et financières nécessaires pour utiliser ce mode de paiement et reconnait que les informations données à cet effet valent preuve de son consentement à la vente comme à l’exigibilité des sommes dues au titre de la commande.

En cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire sans utilisation physique de la carte (utilisation du numéro de la carte bancaire), toute personne peut contester le paiement dans un délai de 70 (soixante-dix) jours à partir de la date de l’opération afin que le Vendeur puisse prendre à sa charge les coûts de la vente et restituer la somme contestée.

Pour se faire, une demande officielle doit être transmise par l'envoi d'un e-mail à l'adresse steven27220huet@gmail.com ou d'un ticket d'assistance via la rubrique "contact " (connexion requise) de l'espace personnel de l'Acheteur et contenant au minimum:

• La date, l'heure, la nature et le montant exact du paiement contesté.
• Les coordonnées complètes de la personne contestant le paiement (Nom, Prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone valides), cette personne devra être légalement la propriétaire du compte bancaire débité.
• Une copie de la plainte officielle déposée auprès des autorités judiciaires compétentes.
• Les informations connues sur l'Acheteur frauduleux et les justificatifs nécessaires à une validation de la véracité de la contestation.

Toute contestation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité.

Le Vendeur a mis en place une procédure de vérification des commandes et des moyens de paiement destinée à le garantir raisonnablement contre toute utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement, y compris en demandant au client des données d’identification.

En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités, de PayPal ou en cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

Le Vendeur se réserve également le droit de refuser une commande émanant d’un Acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.